Podmienky použitia

Platné od 1. januára 2026

Všeobecné ustanovenia

Tieto podmienky upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom stránky Walnixo.Eu s.r.o. (ďalej „predávajúci") a zákazníkom, ktorý zadáva objednávku prostredníctvom tejto webovej stránky.

Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Odoslaním objednávkového formulára zákazník potvrdzuje záujem o kúpu tovaru. Zmluva je uzatvorená momentom potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky.

Ceny a platba

Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia. Pre každú objednávku platia ceny platné v čase jej zadania. Platba je možná kartou online alebo dobierkou.

Doručenie

Doručenie prebieha kuriérskou službou v rámci Slovenskej republiky do 2–4 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Predávajúci nenesie zodpovednosť za meškanie spôsobené doručovateľom alebo nesprávnou adresou zadanou zákazníkom.

Odstúpenie od zmluvy

Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. Tovar musí byť vrátený nepoužitý, v originálnom balení. Náklady na vrátenie znáša zákazník.

Reklamácie

Reklamácie je možné podávať e-mailom na [email protected]. Každú reklamáciu vybavíme do 30 dní od jej doručenia. Záručná doba na výživové doplnky sa riadi dátumom minimálnej trvanlivosti uvedeným na obale.

Obmedzenie zodpovednosti

Predávajúci nezodpovedá za prípadné individuálne reakcie na zloženie produktu. Pred použitím odporúčame preštudovať etiketu. Výrobky nie sú určené ako náhrada pestrej a vyváženej stravy.

Rozhodné právo

Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené pred príslušným súdom Slovenskej republiky.

Kontakt

Walnixo.Eu s.r.o., Obchodná 14, 811 06 Bratislava | [email protected] | +421 948 273 641